nouveau retraité

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour.
Je trouve dommage que nous puissions pas avoir un RDV avec une personne de votre service, de plus le traitement des informations que vous nous demandez son traitées de votre part avec un temps de réponse beaucoup trop long.
J'ai reçu une réponse définitive pour ma retraite il y a de cela quelque jours, soit 2 mois pour régler quelques problèmes, je suis conscient que je ne suis pas le seul à faire ma demande en même temps, mais je trouve ce délai trop long.

gégé le 11/10/2022 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous prenons note des désagréments que votre passage à la retraite a engendré et nous le regrettons.

Nos techniciens retraite travaillent quotidiennement pour garantir une étude de droits dans les meilleurs délais.  

Sachez qu'il est possible de prendre rendez-vous dans l'agence la plus proche de votre domicile sur le site www.lassuranceretraite.fr via votre espace personnel ou au 39 60 du lundi au vendredi sans interruption de 08h à 17h.

Nous vous souhaitons une bonne retraite.

Cordialement,
LUDOVIC, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 12/10/2022

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