Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en retraite progressive, et lorsque je fais ma demande de retraite définitive, impossible de la faire par internet, tout sur papier. Donc pas de connexion directe avec l'Ircem que l'on ne peut pas joindre au téléphone (plusieurs attentes de plus de 15 minutes sans résultat). A ce jour je suis dans l'impasse. C'est ça la simplification!

Bidiou le 10/10/2022 - Vosges

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour Bidiou,

En effet, comme vous le constatez, cette option n'est pas encore disponible depuis votre espace personnel.

Il est donc nécessaire de solliciter auprès de chaque régime concerné votre demande de retraite définitive 6 à 4 mois avant la date d'effet choisie.

Je vous remercie de votre témoignage et prends bonne note de votre déception. En effet, en réalisant votre demande en ligne, vous n’avez qu’une seule demande à faire pour l’ensemble de vos régimes de retraite, de base et complémentaire. Ce n'est pour le moment pas le cas pour les personnes qui, comme vous, sont en situation de retraite progressive.

Votre expérience a été transmise à nos services afin d'alimenter nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

 

Cordialement,
Anaïs, Carsat Nord-Est
Date de la 1ère réponse 17/10/2022

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Bidiou,

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction.

Effectivement, le passage en retraite définitive après une retraite progressive doit être signalé par courrier, à votre caisse de retraite complémentaire Ircem.

Vous devrez également par la suite adresser votre notification de pension vieillesse définitive du régime général de la Sécurité sociale.

Sachez que nos équipes travaillent actuellement sur la possibilité future de faire cette démarche en ligne.

Bien sincèrement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 17/10/2022

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