Problème rencontré : l'indemnisation

Ressenti de l'usager : Négatif

Situation : intérimaire
Payée : du 20 du mois au 20 du mois suivant
Problème rencontré : demande de Pole Emploi de signaler toutes activités du mois par exemple septembre, mais ce montant d'heures et de rémunération ne sera pas le réel montant perçu car il ne prend pas en compte le bon nombre d heure et de rémunération.
Car l'actualisation me demande d'indiquer toutes les missions du mois de septembre mais pour ma part celles d'après le 20 du mois ne me seront payées qu'au mois octobre et non au mois de septembre.
Ma rémunération et la déclaration sont donc erronée et ne reflète en rien la réalité de ma situation car je dois déclarer des missions certes effectuées sur le mois mais non rémunérées. Le nombre d'heures est lui aussi faux puisqu'il prend en compte tout le mois septembre alors que mes heures couvrent du 20 aout et 20 septembre.
Il faudrait pouvoir déclarer les heures sur les mois précédents. L'ancien système permettait d'énoncer notre réelle rémunération et nos réels nombres d'heures pour une réelle indemnisation. Ce nouveau système me lèse.
Ce système n'est pas adapté du tout aux difficultés du travail précaire. Certain mois où nous devrions toucher des indemnités car nous avons moins travaillé du 20 au 20 que les heures déclarées sur le mois, donc cette illusion de rémunération camoufle notre réelle rémunération qui peut être inferieure au nombre d'heures et de montant de tout le mois.
Obligation de déclarer les heures travaillées de tout le mois septembre et donc d'anticiper des montants aléatoires car pas de fiche de paie pour le justifier car elles seront envoyer le mois suivant donc en octobre!
Pourquoi faire simple quant on peut tout compliquer ?
Il faudrait revenir à l'ancien système bien plus simple et juste car il demandait le nombre d'heures réellement travaillées et le bon montant de rémunération réellement perçu pour une éventuelle indemnisation réellement adaptée. Ce nouveau système ne reflète en rien notre situation mensuelle réelle !

Moi31 le 10/10/2022 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DT 31 HAUTE GARONNE-France Travail

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de la nouvelle actualisation.
Sachez que nous faisons évoluer régulièrement notre interface afin  de répondre au maximum aux besoins des utilisateurs et vous apporter un service qui soit le plus exhaustif et le plus simple possible.
Vous pouvez néanmoins contacter votre conseiller référent via votre espace personnel si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements.

Cordialement,
Isabelle, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 12/10/2022

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