Taxe habitation, non-prise en compte de prélèvements mensuels

Ressenti de l'usager : Négatif

En 2021 mes 10 prélèvements mensuels relatifs à la taxe d'habitation de ma résidence principale n'ont pas été déduits du montant de celle-ci. De plus l'avis était adressée à mon épouse avec son numéro fiscal personnel alors que j'en étais destinataire auparavant. Au cours du rendez-vous obtenu au centre des impôts de Provins, après plus d'une demi-heure de discussion, l'agent a trouvé une solution consistant à basculer le montant des prélèvements sur le numéro fiscal de mon épouse mais a été incapable de m'expliquer d'où pouvait provenir l'erreur, se contentant de répéter que cela provenait de " la machine ". Quand je lui ai demandé de faire le nécessaire pour que cette erreur ne se reproduise pas l'an prochain, il m'a dit qu'il ne pouvait rien faire, psalmodiant: " C'est la machine, c'est la machine, on ne peut rien faire..." J'ai eu beau lui répéter que l'ordinateur ne faisait que suivre un programme et qu'il suffisait de corriger l'erreur du programme pour qu'elle ne se reproduise plus, il n'a rien voulu entendre !
Or, cette année, bis repetita, même erreur et toujours pas de réponse du service des impôts une semaine après avoirs signalé le problème par ma messagerie sécurisée...
Je souhaiterais que ce problème soit corrigé aussi rapidement que possible et que les agents des impôts cessent de considérer les ordinateurs comme des objets tout puissants qui les dépassent. Merci de faire le nécessaire pour mettre fin à cette situation ubusesque.