Nul, nul, nul

Ressenti de l'usager : Négatif

Après les problèmes de connexion (bloquage après 3 tentatives infructueuses avec FranceConnect alors que je fais qu'un simple copier-coller de mon code habituel... qui s'avère finalement bon), impossible de trouver la bonne information : je veux juste connaître mon solde CPF !
Au lieu de ça, un tas d'informations inutiles, des videos inutiles...

J'en ai pas, c'est si difficile que ça à comprendre ? le 10/10/2022 - Hautes-Alpes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Bonjour Madame, Monsieur,

 De votre message, je comprends que vous rencontrez des difficultés au sujet de la mobilisation de vos droits CPF. 

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Sinon, en cliquant sur le lien ci-dessous, vous pourrez consulter vos droits à la formation :

 https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/consulter-mes-droits-formation .

 

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 17/10/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?