Demande de copie intégrale

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis quotidiennement sur mon ordinateur à travailler sur une dizaine de logiciels, mais là je reconnais que pour perdre les citoyens avec vos applications c'est très fort...
Par moins de 3/4 d'heure pour trouver ou faire la demande d'acte de naissance, soi-disant à récupérer dans son espace, mais rien du tout. Je vais devoir appeler Nantes, n'importe quoi.
Pensez-vous à ceux qui ne passent pas leur journée sur leur ordinateur, faire simple se serait bien et faire tester par des personnes plus âgées pour donner l'accès à tous, ça ne serait pas excessif.
Le temps et précieux pour tous le monde.
Merci

Simplement22 le 10/10/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 09/11/2022

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