Demande de retraite personnelle

Bonjour Jazzy,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés.

En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun de nos assurés. Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration et à la simplification de la prise en charge des démarches liées au passage à la retraite et nous mettons un point d’honneur à rendre le meilleur service.

Comme vous l'avez fait, il est recommandé de déposer sa demande de retraite 6 à 4 mois avant la date d'effet souhaitée.

Le juste paiement de votre pension personnelle nécessite la mise à jour de votre carrière au préalable par nos conseillers. Cette étape indispensable peut vous sembler fastidieuse du fait des demandes de justificatifs ayant pour but de régulariser votre carrière. Les justificatifs sont généralement demandés par la messagerie de votre espace sécurisé sur le site l'assuranceretraite.fr. Cette transmission est ainsi rapide et sécurisée.

Vous souhaitant une bonne retraite,

Bonjour Jazzy,

Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous prenons note des désagréments que votre passage à la retraite a engendré et nous le regrettons.

Nous vous informons que nos gestionnaires mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des dossiers dans les meilleurs délais.

En effet, l'Agirc-Arrco fait face à un très grand nombre de demandes de retraite.

Malheureusement, n'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser les raisons pour lesquelles votre dossier est en attente.

Aussi, nous vous invitons à compléter un formulaire de contact via ce lien : www.agirc-arrco.fr/contacts.

Un conseiller prendra en charge votre demande.

Vous pouvez également suivre l'avancée de votre dossier sur notre site, via votre espace client : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr.

Enfin, sachez que votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.