Impossibilité de se connecter à service-public.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma maman est une personne agée et donc nous avions une adresse mail commune, c'est à dire la mienne. L'informatique étant problématique pour elle car ce n'est pas de sa génération.
Or j'arrive à me connecter sur votre site pour ses démarches à elle mais impossibilité de pouvoir me connecter sur le site service public.fr pour mes démarches à moi.
Il semble qu'il ne faille pas avoir la même adresse mail donc je lui en ai créé une nouvelle et j'ai modifié sur le site du service des impôts en indiquant sa nouvelle adresse mail.
Mais malgré cela je ne peux toujours pas me connecter via france connect pour réaliser mes démarches personnelles.
Je suis perdu et ne sais plus comment faire car je ne sais pas qui contacter pour régler ce genre de problème (ce n'est pas indiqué sur le site internet du service public).
Il serait bon de pouvoir savoir où se trouve désormais le problème et si les informations de france connect sont remises à jour sans délai ou bien s'il y a un délai d'attente ou si les données de connection ne sont plus modifiables et réactualisables.