Attente du remboursement trop perçu URSSAF depuis trois ans

Ressenti de l'usager : Négatif

En 2019, j'ai dû clôturer mon activité d'indépendant suite au décès de mon mari. Depuis trois ans et demi, l'URSSAF de la Martinique doit me rembourser un trop perçu. Après de multiples lettres recommandées restées pour certaines sans réponse, j'ai fini par saisir le médiateur en juin dernier. J'ai reçu un mail m'indiquant que mon dossier était pris en charge et que j'aurais une réponse sous un mois. Trois mois après, sans réponse également du médiateur, je lui ai à nouveau envoyé un mail, également sans réponse. A titre indicatif, j'ai repris une activité indépendante en métropole, où je paie mes charges, alors qu'on me doit une somme importante en Martinique. Je ne sais plus quoi faire, et je suis dans une situation financière difficile. Que faire pour obliger l'Urssaf de la Martinique à effectuer le remboursement du trop perçu ? C'est un vrai parcours du combattant, le pot de terre contre le pot de fer.

Jacqueline le 08/10/2022 - Hérault

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Vous avez également la possibilité de remplir le formulaire spécifique à la saisine du médiateur de votre nouvelle région en métropole disponible en cliquant ci-dessous :

Par ailleurs, si vous êtes artisan, commerçant, profession libérale, vous pouvez également faire une demande de médiation auprès du médiateur du CPSTI, dans tous les domaines gérés par le régime général (cotisations, santé, retraite).

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour accomplir vos démarches administratives, nous espérons que cette réponse pourra vous être utile.

 

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 17/10/2022

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