expérience retraite en cours

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai fais ma demande de retraite en janvier 22 pour un départ en juin 22, tous les documents on étés réceptionnés avec avis de réception de l'assurance retraite par mail, à partir du mois de juin , n'ayant aucune réponse de l'organisme , je les contactes pour savoir ce qu'il en est, et on me dit" il faut patenté le dossier est en cours" Depuis tous les quinze jour je les contacte soit par mail soit par téléphone et l'éternelle réponse " il faut patienter le dossier est en cours" Nous sommes début octobre 22 et je suis toujours dans l'attente. Cette situation m'as mise dans de beaux draps, d'une part parce que je suis sans revenus d'autre part parce que sans la notification de ma mise en retraite, je n'ai pu obtenir un prêt de ma banque pour pour un achat immobilier, de plus la complémentaire qui me réclame aussi ce document me fait savoir quelle va devoir arrêté le paiement provisoire et cloturer mon dossier et sans justificatif, je vais devoir rembourser les paiements déjà effectués. Voilà ma situation et elle ne semble pas prête à se régularisée et ça ne semble mettre personne dans l'embarra, a part moi et les gens dans mon cas. Je mettrais 5 étoiles et ++++ à cet organisme.

lacemoi le 10/10/2022 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

 

Nous sommes désolés des délais de traitement de votre demande de retraite et nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clients afin de régulariser votre situation.

Pour se faire, merci d'écrire à :

Carsat Hauts-de-France

Service clients

11 allée Vauban

59662 Villeneuve d'Ascq cedex

Un technicien reviendra alors vers vous concernant cette demande de retraite.

Cordialement,
Clément de la Carsat des Hauts-de-France
Date de la 1ère réponse 24/10/2022

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