retour de "services public+"

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant voulu partager mon "expérience" (malheureuse) du site ANTS (en 2000 caractères), le 23/09/2022 , je me suis vu attribuer un commentaire hors de propos : "Le site Services Publics Plus suspecte une tentative d'intrusion" . La réponse (automatique ?) de votre service ..le 06/10/2022 ne me satisfait pas ( lutte contre les tentatives d'intrusion , caractères spéciaux ) , et le partage détaillé de mon expérience .. non partageable ..

dddgrn le 07/10/2022 à 22560 Trébeurden

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Services Publics+

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir essayé de partager votre expérience sur Services Publics +. Face aux cyberattaques auxquels les sites étatiques français sont confrontés, nous avons, effectivement, mis en place un outil de lutte contre les tentatives d'intrusion. Il analyse les contenus postés et s'il détecte certains caractères spéciaux, il peut en bloquer la publication. Nous sommes sincèrement désolés que cela vous ait empêché de partager votre expérience mais nous vous invitons à faire un nouvel essai en évitant les caractères spéciaux.

Cordialement,
Maxime, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 04/11/2022

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