Bonjour Swissalou,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nos conseillers retraite mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais. Lorsqu'un délai supplémentaire est nécessaire, nous en informons nos assurés.
Nous vous invitons à nous contacter au 3960 du lundi au vendredi, de préférence entre 8h00 et 9h30 et 11h30 et 14h00, à sélectionner le choix 2 pour un suivi de dossier, afin de bénéficier rapidement ensuite d’un rendez-vous téléphonique avec le conseiller retraite en charge de votre dossier et savoir si nous avons bien en notre possession tous les documents que vous nous avez adressés.
Merci encore de votre témoignage.
Bien à vous,
Marion, Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 19/12/2022
