Trésorerie amendes Rouen injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 7 mois, j'attends le remboursement d'une amende majorée après la décision en ma faveur du tribunal de police de Dieppe.
Depuis, il est impossible de joindre les services de la trésorerie amendes de Rouen par téléphone et les mails restent sans réponse.
Ce délai ne semble abusivement long. Que faire?

Nordet le 05/10/2022 - Somme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes SEINE-MARITIME AMENDES

Bonjour

Je vous remercie pour votre témoignage. Le dysfonctionnement dont vous faites part est regrettable. La trésorerie Seine Maritime Amendes est confrontée à un flux très élevé de contacts téléphoniques et de mails.

Je vous invite à créer votre espace particulier sur impots.gouv.fr (un pas à pas "comment créer votre espace particulier pour déclarer en ligne" est proposé).

Vous disposerez alors d'une messagerie sécurisée vous permettant de nous soumettre toutes vos interrogations, de suivre l'état d'avancement de l'ensemble de vos démarches et de conserver l'historique de vos échanges avec l'administration fiscale (pour vous accompagner, recherchez: "impots.gouv.fr: j'utilise ma messagerie sécurisée.pdf").

Bien cordialement,
Nathalie, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES NORMANDIE ET SEINE MARITIME
Date de la 1ère réponse 06/10/2022

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