Demande de retraite à la CARSAT Sud-Est: j'attends depuis 5 mois
Ressenti de l'usager : Négatif
Ma Demande de Retraite a été "officiellement" prise en charge le 6 Mai 2022 par la CARSAT Sud-Est. Je n'ai jamais reçu de demande de la CARSAT Sud-Est pour des documents ou des informations complémentaires. Toujours dans l'attente de recevoir ma Notification de Retraite, j'ai adressé, via mon Espace Personnel, 2 messages de relance (les 24 Aout et 19 Septembre 2022). Réponses de la CARSAT Sud-Est: "Nous vous invitons à patienter durant le délai d'instruction." et le 21 Septembre "Nous vous invitons à patienter afin que le nécessaire soit fait au plus vite.". Quoi ? Au plus vite ! Aujourd'hui, le délai de "de 2 à 4 mois" de traitement qui est annoncé est largement dépassé. Dans 2 jours, le 6 Octobre 2022 cela fera 5 mois.
Je suis désespéré car depuis Juin 2022, je vis avec seulement 1000€ par mois. De plus je dois payer une assurance "santé" volontaire à l'URSSAF. Pour être couvert par la Sécurité Sociale, je dois...avoir reçu ma Notification de Retraite. Je ne peux vraiment pas me payer un avocat pour porter plainte. Pourtant la CARSAT Sud Est le mérite. Ecrire "au plus vite" quand j'attends ma Notification depuis 4,5 mois prouve le manque total de considération et de respect de cette CARSAT dans sa communication.
Ayant eu 2 très bonnes expériences dans le passé, le 1er Octobre 2022 j'ai contacté le Défenseur des Droits de mon département. Le 2 Octobre (un dimanche) il me répondait s'occuper de mon dossier. Mes 2 expériences précédentes avec ces gens ont été énormément positives. Ils sont très dévoués "eux", pas comme la CARSAT Sud-Est. Je n'ai pas attendu 5 mois pour qu'ils me permettent de résoudre des problèmes que me faisait encore subir injustement une autre Administration. Les Défenseurs des Droits méritent qu'on parle d'eux beaucoup plus souvent. Un service gratuit qui fonctionne à merveille (selon mes 2 expériences passées et maintenant une 3ème qui démarre). Félicitations à ces gens.
La CARSAT Sud-Est devrait largement s'en inspirer.