Plateforme Service Public : nécessité de réponse par mail

Ressenti de l'usager : Négatif

Les usagers prennent la peine de faire part de leurs difficultés, il serait normal que la réponse puisse être diffusée par mail (actuellement obligé d'aller revoir s'il y a une réponse et si elle est... pertinente et surtout suivi d'effet.
A ce jour aucune avancée sur les problèmes signalés (retraite).