Clau 05/10/2022 Seine-et-Marne (77)

Ressenti négatif

Plateforme Service Public : nécessité de réponse par mail

Les usagers prennent la peine de faire part de leurs difficultés, il serait normal que la réponse puisse être diffusée par mail (actuellement obligé d'aller revoir s'il y a une réponse et si elle est... pertinente et surtout suivi d'effet.
A ce jour aucune avancée sur les problèmes signalés (retraite).

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Services Publics+

Bonjour Clau,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage sur Services Publics +.

Dès que le service public qui fait l'objet de votre témoignage vous répond, une notification vous est envoyée par mail afin que vous puissiez consulter sa réponse. N'hésitez pas à consulter vos spams.

Par le partage de votre expérience, vous contribuez à améliorer le service rendu par les administrations.

Cordialement,
Camille, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 06/10/2022

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