DEMANDE DE RETRAITE

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma demande de retraite le 4/4/22 pour une retraite au 1/10/22 soit 6 mois avant
J'ai reçu des mails à chaque fois qu'une personne s'occupait de mon dossier
J'ai reçu des message me demandant des infos supplémentaires que j'ai fournies via le mon compte
J'ai eu un appel téléphonique en masqué d'une collaboratrice CARSAT mais je n'ai pas pu répondre et personne ne m'a jamais rappelé
Je n'ai jamais reçu d'estimation de montant de retraite
J'ai eu le 30/09/22 l'info que mon dossier était à terme et que ma retraite serait bien effective au 1/10/22

MONIQUE le 04/10/2022 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés. Nos techniciens retraite mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais.

Nous vous souhaitons une excellente retraite.

Cordialement,
LUDOVIC, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 04/10/2022

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