Babouche 25/11/2022 Doubs (25)

Ressenti positif

Ma demande de retraite en ligne

Dès la réception à 55 ans de mon relevé de carrière par courrier, j'ai créé mon compte sur le site de l'assurance retraite. Ainsi, à ma guise, j'ai pu consulter toute ma situation professionnelle, les trimestres cotisés, validés, l'âge de départ à la retraite, simulations selon l'âge de départ, toutes les caisses de retraite auprès desquelles j'avais cotisé.
Le site est facile d'utilisation, les informations sont précises et j'ai pu à plusieurs reprises poser des questions et les réponses très rapides. Une erreur s'était glissée dans mon patronyme, vite rectifiée à l'appui de mon livret de famille envoyé par courrier.
6 mois avant la date de départ à la retraite, d'un clic, je l'ai demandé. Réponse très réactive le jour même de toutes les caisses de retraite concernées. Quelques pièces justificatives ont été demandées afin de finaliser mon dossier complet. J'ai utilisé un scanner pour les numériser et les envoyer directement sur mon compte créé.
Moins de 4 mois se sont écoulé et j'ai déjà reçu tous les éléments spécifiques à ma retraite que je percevrai dans 2 mois.
Pour ma part, je suis très satisfaite d'avoir pu me débrouiller toute seule, sans aucune aide, alors que j'entends dire le contraire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis que vos démarches dont votre demande de retraite en ligne ont été réalisées aisément. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Retrouvez aussi nos services personnalisés tout au long de votre retraite pour vos démarches ou vos besoin d’accompagnement dans la vie quotidienne.

Nous vous souhaitons une belle retraite. 

Cordialement,
ALEXANDRE, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 08/12/2022

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