Retraite progressive

Ressenti de l'usager : Négatif

En janvier 2022 j'ai commencé à m'intéresser à la retraite progressive, aucun délai spécifié, je pense avoir le temps. En avril je recommence, et là le délai est de 4 mois avant la date possible, donc je commence mon dossier tranquillement et quand il est prêt en mai, le délai est passé à 6 mois donc je recule la date du 1er août 2022 au 1er janvier 2023 par sûreté.
N'ayant rien trouvé comme aide pour préparer mon dossier, je le dépose sur le site de la Caf en mai 2022.
Pas de nouvelle de leur part, je me reconnecte en septembre et découvre que mon dossier a été annulé, je demande ce qu'il se passe et là on me répond qu'il faut faire ma demande à la Carsat, ce qui en passant n'est spécifié nulle part.
je trouve ça méprisant de supprimer mon dossier sans m'avertir de la procédure.
Aujourd’hui je suis sur le site de la carsat et rien comme démarche pour demander une retraite progressive, à part téléphoner avec mise en attente de 10 min minimum.
Que faut-il que je fasse pour aboutir?

jeanluc le 04/10/2022 - Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Jean-Luc,

Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés des difficultés que vous rencontrez.

Pour demander votre retraite progressive, vous devez compléter le formulaire de demande de retraite progressive et faites remplir l’attestation de retraite progressive à votre employeur. Puis vous devrez adresser ces deux formulaires à votre caisse régionale par courrier.

Vous trouverez toutes les informations sur la retraite progressive sur le site de l'assurance retraite.

Pour toute question ou difficulté, vous pouvez contacter nos téléconseillers (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 en composant le 3960 (service gratuit + prix d’appel)). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30. Même si le répondeur vous signale qu’il y a en ce moment de nombreux appels, n’hésitez pas à patienter pour échanger avec l’un de nos conseillers.

Vous avez également la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller" (en cas de difficulté dans vos démarches et si vous n'êtes pas parvenu à nous joindre, vous pouvez demander à être rappelé).

Bien à vous,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 18/10/2022

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