Demande d'actes de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis né en France métropolitaine et résident en Nouvelle-Calédonie.
J'ai besoin d'actes de naissance pour renouveller mon passeport et ma carte d'identité, ici à Nouméa.
A ma grande surprise, la Nouvelle-Calédonie ne figure pas dans la liste des pays et pour que ma demande puisse aboutir, j'ai finalement dû demander une expédition dans un pays étranger en sélectionnant la FRANCE et en mettant mon numéro de téléphone de Nouvelle-Calédonie. Je ne sais pas si la mairie concernée comprendra pour l'adresse d'expédition et si je recevrai finalement mes actes !
C'est quand même surprenant qu'il n'y ait pas d'options pour les pays français d'outre-mer :-(

Résident NC le 04/10/2022 - Nouvelle-Calédonie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous n’avons pas trouvé de dysfonctionnements pour la demande d’actes d’état-civil français depuis la Nouvelle-Calédonie.

Durant la démarche, il vous suffit d’indiquer que vous vivez en France, puis le nom de la ville en Nouvelle-Calédonie où vous habitez pour qu’un menu déroulant vous propose la ville avec son code postal.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 02/11/2022

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