Délai de traitement d'un accident de travail dépassé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai eu un accident de travail le 8 avril 2022 qui m'a contrainte d'arrêter de travailler 15 jours. La subrogation de mon employeur a été envoyée sur la paie de juin mais aucune indemnité de la CPAM n'a été perçue ce jour. Personne de la CPAM du Loiret ne me répond ou n'est capable de me dire quand est ce que les indemnités journalières seront remboursées auprès de mon employeur. Il reste jusqu'à la fin du mois, ce à quoi, dans le cas contraire, 1100 euros seront saisis de mon salaire.

Cordialement

mc45220 le 04/10/2022 - Loiret

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Réponse du service CPAM ORLEANS

Bonjour mc45220,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches. Concernant les délais annoncés sur votre espace personnel, ceux-ci restent indicatifs et correspondent à des délais moyens observés sur l’ensemble des dossiers. Certaines spécificités engendrent un délai de traitement supplémentaire.
Votre dossier étant manifestement encore en cours d’instruction, nous vous invitons à contacter nos services via l'Espace d'échanges de votre compte ameli afin d'obtenir des informations sur l'avancement demande.

Merci encore de votre témoignage

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 04/10/2022

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