prélèvement irpp

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour le prélèvement IRPP, suite à présentation sur compte obsolète, très grande difficulté à trouver comment actualiser mes coordonnées bancaires. Impossibilité de joindre un humain : je suis vieux et incompétent informatique. Veuillez préciser une adresse mail, car le tel indiqué est un robot bien huilé, mais qui 'tourne en rond'.

Claude le 04/10/2022 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées pour la modification de vos coordonnées bancaires.

Pour vous accompagner dans cette démarche, je vous invite à nous joindre par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8H30 à 19H.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 05/10/2022

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