Impossible de joindre la Trésorerie Amendes de Seine Maritime

Ressenti de l'usager : Neutre

Depuis 4 mois, un grand nombre d'appel et une dizaine de mails, je n'ai toujours eu aucune réponse de la trésorerie amende de Seine-Maritime.
J'ai eu une Satd sur un de mes comptes, sans jamais avoir reçu l'amende et sans avoir été prévenu. J'ai donc payé 200 euros de majoration sur une amende que j'attendais mais qui n'ai jamais arrivée. Je n'habite pas la Seine Maritime et je n'ai pas le temps ni les moyens de me rendre en personne. L'impossibilité de joindre le service constitue un grave défaut à son fonctionnement.

Dimitri le 04/10/2022 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service de gestion comptable (SGC) ROUEN

Bonjour Dimitri

Je vous remercie pour votre témoignage. Le dysfonctionnement dont vous faites part est regrettable. La trésorerie Seine Maritime Amendes est confrontée à un flux très élevé de contacts téléphoniques et de mails.

Je vous invite à créer votre espace particulier sur impots.gouv.fr (un pas à pas "comment créer votre espace particulier pour déclarer en ligne" est proposé).

Vous disposerez alors d'une messagerie sécurisée vous permettant de nous soumettre toutes vos interrogations, de suivre l'état d'avancement de l'ensemble de vos démarches et de conserver l'historique de vos échanges avec l'administration fiscale (pour vous accompagner, recherchez: "impots.gouv.fr: j'utilise ma messagerie sécurisée.pdf").

Bien cordialement,
Nathalie, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES NORMANDIE ET SEINE MARITIME
Date de la 1ère réponse 05/10/2022

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