Impossible de se connecter à mon espace Personnel

Ressenti de l'usager : Négatif

En entrant mon numéro fiscal (13 chiffres) et mon mot de passe :
Le site répond :
Votre mot de passe est incorrect, réessayez ou cliquez sur «Vous avez oublié votre mot de passe »
Il vous reste 2 essais pour vous identifier par mot de passe.
Je clique ensuite sur mot de passe oublié
renouvellement de mot de passe :
et j'entre à nouveau mon numero fiscal et ma date de naissance et je recopie les caractères parceque je ne suis pas un robot
Et le message est :
les données saisies sont incorrecte vérifier votre saisie
Je ne sais pas comment sortir de cette boucle infernale et du coup payer mes taxes foncière dans les temps !!!

Brice le 03/10/2022 à 13090 Aix-en-Provence

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées pour vous connecter à votre espace sur impots.gouv.

Je vous renvoie vers le lien suivant vous indiquant le processus de récupération du mot de passehttps://www.impots.gouv.fr/professionnel/questions/comment-retrouver-mon-mot-de-passe-et-la-reponse-ma-question-de-confiance

SI le problème persiste  je vous invite à nous joindre par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8H30 à 19H

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 05/10/2022

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