Demande d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 6/09/2022 suite au décès de mon époux, je vais sur France Connect, et je demande un extrait de naissance. Seulement, après 3 tentatives, je suis déconnectée et on me bloque mon compte. Je ne peux plus y retourner. Le 2 octobre, je suis toujours dans le même état c'est à dire que je ne peux rien faire, rien demander. Au secours, s'il vous plaît, aidez-moi !