Difficultés liées à l'âge pour gérer l'informatique

Ressenti de l'usager : Négatif

1- Il serait plus adapté de réserver aux personnes âgées ou insuffisamment compétentes en informatique, un rendez vous sans faire une heure ou plus de queue d'attente,
2- et prendre en compte la valeur monétaire du matériel informatique exigé pour remplir ces documents ;
3- je demande que l'an prochain, si je suis encore en vie, l'Administration Fiscale me fasse parvenir tous les avis de paiement sous la forme ancienne avec le coupon détachable à adresser joint à mon chèque.
Merci.

Adèle le 03/10/2022 à 38710 Châtel-en-Trièves

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées avec les procédures informatiques de la DGFIP.

Je vous informe qu'il est possible de prendre RDV auprès de votre centre des finances publiques et que nous pouvons vous accompagner dans cette démarche et pour tout questionnement par téléphone au 0 809 401 401 du lundi au vendredi de 8H30 à 19H (appel gratuit).

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 05/10/2022

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