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Attente de la complémentaire Argic Arrco
Ressenti de l'usager : Négatif
En mars 2022, j'ai pris la décision de prendre ma retraite au 1 juillet 2022. J'ai rempli tous les documents demandés aux différents organismes pour lesquels j'ai cotisé, dont l'Argic Arrco.
Envoyés par courrier car je n'ai pas d'ordinateur et par mon téléphone portable, il m'était impossible de le faire. Par la suite j'y suis arrivée et donc je me suis inscrite suivi l'avancement des dossiers. Au mois de juin, voyant qu'au niveau de l'Argic mon dossier était toujours en attente, j'ai téléphoné.
Là, surprise, j'apprends qu'il manquait un RIB, alors que j'ai tout envoyé en mars,la réponse était étonnante...
Le RIB n'était pas en format A4, donc l'ordinateur a dû éliminé mon RIB.
Donc un nouveau RIB a été envoyé. Mardi 20 septembre,toujours aucunes nouvelles, je téléphone à nouveau. J'apprends que mon dossier est toujours en attente, la personne au bout du fil m'assure qu'elle se charge d'appeler le service adéquat afin de le faire avancer. A ce jour, samedi 1 octobre, je regarde l'avancé sur le site, et je m'aperçois que l'on me demande encore un dossier justifiant la demande (chose qui a déjà fournie) et en plus mes impôts sur le revenu 2020 et 2021 ! Ça c'est la nouveauté. Quel rapport avec une demande de retraite ? D'autant plus qu'il s'agit d'un versement unique, je ne comprends pas cette obstination.
Une personne a vécu une expérience similaire.
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