C'est une honte... Juste une honte.

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site de NOVA a été rénové. Depuis qu'il est à nouveau en service, pas d'accès possible, pas de réponse au emails, personne au téléphone... BRAVO.

Je ne sais pas quoi faire pour déclarer les heures les clients, bref tout ce que NOVA est susceptible de permettre...

On y passe des heures quand le temps est compté... BRAVO.

JCP le 10/10/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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