Je ne comprends pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Je reçois des notifications de Service-public mais je n'arrive pas à me connecter (je ne me souviens pas d'avoir créé un compte). J'envoie des demandes de renouvellement de mot de passe avec l'adresse email où je reçois les notifications mais rien n'arrive. J'ai voulu signaler la probable tentative de phishing mais votre site dit que l'adresse url est légitime.

Lalalere le 03/10/2022 - Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute anomalie constatée sur votre compte service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 02/11/2022

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