Bonne expérience

Ressenti de l'usager : Positif

Cela fait 1 an que j'utilise ce Service compte tenu de mon âge et de mes difficultés physiques. C'est ma Caisse de Retraite qui participait sur un certain nombre d'heures limité dans le temps qui a saisi le Service APA du Conseil Général.
J'ai d'abord rencontré une Evaluatrice, chez moi, très sympathique. Elle a bien fait le tour de ma situation et a rempli un dossier puis j'ai reçu un Avis d'Acceptation de ce qui pouvait m'être octroyé.
Je bénéficie aussi d'une Télé-Assistance pour laquelle j'ai un Abonnement Mensuel donnant droit aussi à un Crédit d'Impôt. C'est sécurisant pour moi et mes proches.
J'emploie une Aide-Ménagère hors Association.
La première fois que je suis allée sur le site, j'ai procédé à la Déclaration de mon Aide-Ménagère qui en a fait autant de son côté (en fait, nous avons fait ces 2 démarches ensemble, ce fut plus simple).
Chaque fin de mois, je vais sur le site internet du CESU+ et je déclare le Nombre d'Heures effectuées ainsi que le Salaire Horaire fixé d'un commun accord avec mon Aide-Ménagère.
C'est simple, clair et très facile d'utilisation.
Deux jours après, je peux télécharger le Bulletin de Salaire (tout comme mon Aide-Ménagère) et je sais quel montant sera prélevé sur mon compte bancaire déduction faite du Crédit d'Impôt auquel j'ai droit ainsi que la date du prélèvement.
Le Salaire de mon Aide-Ménagère est directement versé sur son compte.
Quelques jours plus tard, je reçois l'Avis de Prélèvement des Cotisations Patronales qui sont prélevées le mois suivant.
Je n'ai jamais rencontré de difficultés, mon Aide-Ménagère non-plus.
Le CESU+ est vraiment un Service pratique.

Mamynou24 le 03/10/2022 - Dordogne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour  @Mamynou24,  la description détaillée de votre parcours en tant que nouvelle utilisatrice du Cesu témoigne de la facilité d'utilisation de notre dispositif et de ses services optionnels tel que le Cesu+ .
Notre équipe met tout en œuvre pour parvenir à ce résultat et il nous est toujours agréable de lire les retours aussi positifs de nos usagers.
Nous restons à vore écoute.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 07/10/2022

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