Retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Pas contente du service retraite. Aucune réponse à ce jour pour les plusieurs mail envoyés sur le site de la retraite me concernant.

Assmat le 30/09/2022 - Drôme

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Assmat,

Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés des difficultés que vous rencontrez.

Nous vous invitons à contacter nos téléconseillers (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 en composant le 3960 (service gratuit + prix d’appel)) et afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30. Même si le répondeur vous signale qu’il y a en ce moment de nombreux appels, n’hésitez pas à patienter pour échanger avec l’un de nos conseillers.

Bien à vous,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 07/10/2022

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