Acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Les renseignement sont très clairs sur les différents extraits.
Par contre au moment de cliquer sur le lien pour générer l'acte, impossible de le générer : on est déconnecté automatiquement. Du moins on reçoit un message demandant de s'identifier avec France Connect malgré un identification préalable. Si on se ré-identifie on retourne au point de départ, le lien pour générer l'acte et on retombe sur la page demandant l'identification.
Pourriez-vous corriger ce bug ?
Bonne journée,
Aurore L.

aurore_l le 30/09/2022 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 02/11/2022

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