Renouvellement de ma carte consulaire, a ne rien y comprendre !
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour
Je cherche a renouveler ma carte consulaire car vivant au Sénégal.
La démarche a été effectué en ligne début janvier 2022.
J'ai eu un retour par e-mail fin janvier 2022 pour complément de dossier.
Dans l’e-mail du Service-Public.fr, il y avait deux lien :
- un pour renouveler un passeport
- l’autre pour une CNI
Donc pas de lien pour une carte d’étranger.
Je trouve finalement sur le site Service-public.fr le lien pour tomber sur la page : Inscription au Registre des Français établis hors de France.
La page : "1- Mes informations personnelles" s'affiche
et indiqué plus bas en rouge :
X Une demande de complément vous a été envoyée par votre consulat.
A ce jour, nous sommes en attente des documents et informations demandés pour finaliser votre démarche.
Je n'ai aucun lien, je ne sais plus où aller !
Je cherche une nouvelle méthode :
Je vais sur le site du Consulat à Dakar,
je clic sur les liens suivant :
- Vos formalités
- Inscription consulaire
- Comment actualiser mon dossier en cours de séjour ?
Une copie d'écran m'indique la démarche à suivre
je clique sur la lien :
- Actualiser mon inscription consulaire
- Comment mettre à jour votre dossier d'inscription ?
Je choisi : En ligne
- Registre des Français établis hors de France - Actualisation
- Accéder à la démarche en ligne
Je suis redirigé sur le site Service-Public.fr
Et retour sur la page vu plus haut :
1- Mes informations personnelles
X Une demande de complément vous a été envoyée par votre consulat.
A ce jour, nous sommes en attente des documents et informations demandés pour finaliser votre démarche.
Je n'ai nulle part où aller !
Je tourne en rond, cela fait une heure que je bataille.
J'appelle au téléphone le consulat à Dakar,
C'est un serveur vocal : la démarche est désormais dématérialisée, allé sur le site…
J'ai surement du rater une information d'une importance capital.