Après une chute ...

Ressenti de l'usager : Positif

Ne pouvant plus faire mon ménage moi-même, j'ai demandé à mon ancienne employée de revenir m'aider. Elle m'a accordé deux heures hebdomadaires. Comme je n'avais pas eu besoin du CESU depuis six ans, elle m'a expliqué la marche à suivre. Nous sommes convenues d'un salaire horaire et elle m'a dit que c'était le CESU qui s'occupait du prélèvement à la source et qu'il n'y avait plus besoin de chèques spécifiques. J'ai donc créé un nouveau compte, (je ne retrouvais plus mon ancien) et j'ai trouvé que tout était très bien expliqué et simple d'utilisation. Je n'ai pas eu à téléphoner : j'ai tout fait par internet.