didzedid 29/09/2022 Ariège (09)

Ressenti neutre

Téléphoner à Pôle emploi

Bonjour,

Je voudrais attirer votre attention sur un problème pour contacter pôle emploi par téléphone.
On peut avoir à contacter Pôle emploi alors que l'on n'est plus inscrit.
C'est alors impossible de contacter par le 3949 car on vous demande toujours votre identifiant, hors celui ci a été désactivé.
Pour trouver un autre numéro de téléphone, c'est la galère.

415 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service FOIX-France Travail

Bonjour Didzedid,

 

Et Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+" 

Nous sommes navrés des contretemps que vous avez rencontrés avec notre serveur vocal interactif. 

Sachez toutefois qu'en appelant le 39/49 , puis en faisant le choix "3" suivi de la touche * (étoile), vous serez mis en contact avec un conseiller même si vous n'êtes pas inscrit à Pôle-Emploi

Bien à vous,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 30/09/2022

56 personnes ont trouvé cette réponse utile.

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