jerome 29/09/2022 Aude (11)

Ressenti négatif

pole emploi réclame des documents que son site refuse!

On essaie d'envoyer attestation employeur mais son poids n'est pas admis par le site et les bulletins de salaire sont dit illisibles ainsi que les intitulés des documents... bref comment ralentir encore la machine et freiner le bon déroulement des dossiers... demandez au concepteur du site de pole emploi!

164 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service NARBONNE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics +'.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi de vos documents à nos services.
Concernant le rejet des pièces transmises, nous vous informons que vous pouvez bénéficier d'un appui en agence sur la transmission de vos différents documents où des jeunes en contrat civiq identifiables à leur gilet bleu sauront vous accompagner sur l'utilisation des bornes et des scans. Vous pouvez également composer le 3949 et obtenir un conseiller qui vous apportera son aide dans la démarche.

Cordialement,
Isabelle, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 30/09/2022

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