Commande d'une vignette Crit'Air

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour la voiture de ma mère de 82 ans.
Je connais bien le service pour l'avoir utilisé pour ma propre voiture, mais...ce service est trop difficile à utiliser pour une personne âgée qui :
1) ne comprend pas bien le principe de Crit'Air (gros affolement lorsqu'elle reçoit l'information de sa mairie sur la nécessité d'avoir une nouvelle vignette pour circuler, imagine ne plus pouvoir faire ces courses deux fois par semaine au village)
2) n'a jamais payé en ligne avec sa carte bancaire car elle ne fait pas confiance à ce mode de paiement
3) et ne pourrait pas le faire de toute façon car elle ne possède pas de smart phone indispensable pour valider la transaction auprès de sa banque.

burmanestor le 29/09/2022 - Seine-Maritime

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Crit'air

Bonjour,

Il est possible de se procurer un formulaire courrier pour commander une vignette Crit'Air soit sur le lien suivant : https://www.certificat-air.gouv.fr/files/CQA_Formulaire_demande_courrier.pdf

soit en contactant directement le support client et suivi de commande par téléphone 0 800 97 00 33  service & appel gratuits

 

 

Cordialement,
Chargée de mission, pour Crit'air
Date de la 1ère réponse 20/10/2022

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