Personnes agees et rue borde 13006

Ressenti de l'usager : Négatif

Le centre des impôts rue borde 13006 promène les usagers à l'autre bout de la ville à sainte anne, centre de la taxe foncière...
Alors qu'ils peuvent transmettre les documents par internet ou par courrier interne... il n'y a aucun lien entre les 2 services...
A une dame de 90 ans... qui était venue pour sa taxe foncière
Merci

Désolée... le 03/10/2022 - Bouches-du-Rhône

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) MARSEILLE BORDE

Bonjour

Notre service a mis en oeuvre un dispositif permettant de renseigner les usagers dans la mesure du possible (éléments en notre possession). En cas de nécessité, les demandes des usagers sont en principe transmises au service compétent par des canaux internes.

Il m'est difficile d'analyser cette demande après la visite; pour l'avenir, les usagers sont invités à signaler leur incompréhension auprès d'un cadre éventuellement, afin que celui-ci s'assure du bon traitement.

Veuillez nous excuser pour les conditions que vous décrivez.

 

 

Cordialement,
Martine, pour le Service des Impôts des particuliers (SIP) MARSEILLE BORDE 1
Date de la 1ère réponse 06/10/2022

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