Impossible de joindre la CARSAT
Ressenti de l'usager : Négatif
Pour une modification de ma date de départ à la retraite, la CARSAT m'a demandé le remboursement des sommes versées afin de régulariser les versements. J'ai envoyé comme demandé un chèque qui a été encaissé par la CARSAT le 09 septembre. 10 puis 15 jours après, ma CARSAT me réclame de nouveau cette somme. Impossible de les contacter par téléphone, j'ai toujours le même message qui dit que toutes leurs lignes sont occupées. Impossible de leur envoyer un message, ils me disent que des caractères non acceptés sont utilisés sans me dire lesquels. J'ai supprimé toutes les majuscules, toutes les parenthèses et caractères spéciaux mais rien y fait. Il ne reste que les lettres, chiffres et points et j'ai toujours le même message. La prise de rendez vous est elle aussi impossible. J'ai coché tous les jours de la semaine comme possibilité et ils me répondent qu'il n'ont aucune disponibilité.. que faire ?