Changement d'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Vous souhaitez avoir un retour d'information, je le fais.

J'utilise l'informatique tous les jours au travail depuis le milieu des années 80. J'ai dans un passé récent (Juillet 2022) utilisé ServicePublic.fr pour signaler un changement d'adresse. Ma vie n'étant pas (encore) un long fleuve tranquille, je souhaite faire cette démarche de nouveau.
Je n'arrive plus à retrouver le menu. D'après votre site, on pourrait faire des dizaines de démarches en ligne. J'ai donc cherché à creuser et j'ai navigué un peu partout sur le site, je ne trouve rien.
Je n'attends pas de réponse de votre part.
Je vais passer une partie de ma journée à me connecter à chacun de mes comptes d'organismes pour changer mes coordonnées. Pour les autres, je le ferai à l'ancienne (Courrier LRAR).

Je suis à votre disposition si vous avez besoin d'éclaircissements au cas où je n'aurais pas été assez clair.

Cordialement
François

FRA8670 le 26/09/2022 - Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Depuis le mois de juillet 2022, le site service-public.fr a changé son ergonomie.


Pour accéder à la démarche de changement d’adresse, vous pouvez cliquer sur l’onglet « comment faire si ? » et choisir notamment « je déménage » qui vous permet de connaitre toutes les démarches à réaliser en cas de déménagement et notamment accéder à la démarche de changement d’adresse.


https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/comment-faire-si


Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 26/10/2022

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