Site mon compte formation : Passerelle avec France connect KO

Ressenti de l'usager : Négatif

La passerelle avec France connect ne fonctionne pas sur ce site. Enormément de bugs. Impossible de prendre une formation depuis le site, c'est tout de même hallucinant ! On boucle sur le même problème. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et quand on fait des e-mails, aucune réponse à part un e-mail automatique...

Jean Baptiste le 23/09/2022 - Eure

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Bonjour Jean-Baptiste,

De votre message, je comprends que vous rencontrez des difficultés pour vous inscrire à une formation en mobilisant vos droits CPF. 

Afin de vous aider à vous connecter, je vous invite suivre le lien suivant : 

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/je-narrive-pas-me-connecter-avec-franceconnect-comment-faire

Sinon, afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 29/09/2022

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