Avis d'imposition 2022 toujours non reçu au 23/09/22

Ressenti de l'usager : Négatif

Service Contacté : SIP de Juvisy sur Orge

Contacts : messagerie sécurisée uniquement et plateforme téléphonique nationale d'accueil

Ma situation:
J'ai réalisé plusieurs opérations immobilières en 2021, suite à des revenus exceptionnels sur l'année. J'ai cependant anticipé ces revenus et fait en sorte de payer la totalité de mon impôt comme si je n'avais aucun avantage fiscal à venir. Les calculs fait, l'administration me doit une belle somme d'argent.

Mes échanges avec l'administration (les réponses sont des copier-coller originaux) :

- le 1/09, sans nouvelle de mon avis d'imposition je pose la question via la messagerie.

- le 6/09 sans réponse je relance

- le 7/09 je reçois une réponse pleine d'espoir :
"Bonjour, Compte tenu des sommes à rembourser une habilitation spéciale est a demander pur validation de votre dossier fiscal qui est en fin d''étude. Il sera normalement validé cette semaine et vous recevrez votre avis dès que possible. En vous remerciant de votre attention."

- Le 16/09 sans nouvelles de mon avis, je relance par messagerie sécurisée.
Le jour même réponse de l'administration:
"Bonjour, Votre dossier a été traité convient de patienter pour recevoir votre avis d'imposition. En vous remerciant de votre attention."
Espoir , encore....
le même jour, je demande plus de précision car la réponse est peu précise.

- le 20/09 sans réponse à ma nouvelle requête du 16/09 je relance et cette demande n'est toujours pas traitée dans la messagerie sécurisée.

- le 22/09 j'obtiens enfin quelqu'un au bout du fil via le 08 des impôts. cette personne, très aidante, fait des recherche sur mon dossier et m'informe que ma déclaration d'impôts apparait comme non enregistrée dans le système. Là, les bras m'en tombent... on me ment éhontément depuis 3 semaines.

L'agent ne sais pas quoi me dire et m'indique qu'il va écrire un message au SIP de Juvisy, ce qu'il fait dans la foulée, message sans réponse lui aussi, non traité.

Je_Travaillais_Comme_ça_Quand_On_M_A_Foutu_à_la_Porte le 17/04/2023 à 91600 Savigny-sur-Orge

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) JUVISY

Bonjour Je_Travaillai... ,

Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience avec la DGFiP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.
Nous sommes désolés des difficultés que vous avez pu rencontrées en septembre dernier. Je vous précise que les opérations spécifiques de remboursement de montants élevés nécessitent un contrôle puis une validation plus longue. Ces opérations sont menées par le responsable direct du service où vous être imposable. Lorsque le dossier est validé vous réceptionnez un message du service gestionnaire vous précisant la suite donnée.
Le centre de contact (numéro national 0809 401 4001) n'est pas en mesure de vous communiquer immédiatement ces informations car, à ce stade des opérations, seul votre service gestionnaire à la vision totale de votre situation.
Au final, compte tenu du calendrier des traitements informatiques, votre avis d'imposition corrigé est mis en ligne en fin d'année. Le remboursement, s'il a lieu, est effectif à cette période également. Entre temps, le service gestionnaire vous tient informé du déroulement et de la mise à disposition de vos documents à travers votre espace sécurisé.
Nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre pour apporter des réponses dans les meilleurs délais, au regard de nos capacités et des circonstances particulières de votre situation.
 

Cordialement,
Alain, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES ESSONNE
Date de la 1ère réponse 21/04/2023

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