Rappel paiement definitif retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis février 2022 je suis en paiement provisoire alors que j'ai fournis tous les documents réclamés auprès d'humanis malakoff pour l'Argic et l'Arcco. Notamment mes indemnités ARE de l'année complète 2021. Après plusieurs relances recommandés reclamant la mise a jour de mon relevé de carrière jusqu'à fin décembre 2021 et donc le paiement définitif de ma complémentaire retraite, je n ai eu aucun retour depuis 8 mois sur le suivi de mon dossier. Personne ne peut me répondre au telephone ma demande est en cours! De qui se moque t'on?

Lolo le 23/09/2022 à 01960 Servas

Posté par La personne concernée

11 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Lolo,

Nous vous remercions de votre témoignage. Nous regrettons vivement ce manque d’échange qui aurait certainement permis d’apporter des réponses à vos questions.

L'Agirc-Arrco fait face à un très grand nombre de demandes de retraite.

Nos gestionnaires mettent tout en oeuvre afin de diminuer nos délais de traitement actuels. 

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser les raisons pour lesquelles votre dossier est en attente.

Nous vous invitons à suivre l'état d'avancement de votre dossier sur votre espace personnel sur notre site internet : www.agirc-arrco.fr  ou à compléter un formulaire de contact via ce lien, www.agirc-arrco.fr/contacts

Un conseiller prendra en charge votre demande.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 30/09/2022

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?