Connexion franceconnect

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J’ai fait une démarche car ma carte bleue a été piratée.
Depuis 3 jours impossible de se connecter afin d’imprimer le document pour le transmettre à ma banque. Bientôt le document ne sera plus valide, je ne sais plus comment faire. Je tiens à préciser que ce n’est pas la 1ère fois que je rencontre des difficultés pour me connecter. Malheureusement on est toujours obligé de passer par france Connect.
Cordialement.

Marie le 25/10/2022 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

nous sommes navrés si vous rencontrez des difficultés de connexion. Il doit s'agir d'un problème temporaire, puisque nous n'avons pas eu d'autres remontées en ce sens. Toutefois, nous allons être attentif.

Pour ce qui est de votre récépissé, n'ayez pas de crainte, il restera accessible en téléchargement

Cordialement,
Capitaine Etienne, chef groupe PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 26/10/2022

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