ouvrir mon compte ameli

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'arrive pas à ouvrir mon compte Ameli bien que j'ai répondu à toutes les questions du site.
De plus, impossible de joindre un service :
Celui-ci peut être joint en principe par téléphone, mais le numéro de téléphone n'est indiqué nulle part...

Ours le 21/09/2022 - Loire-Atlantique

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Ours,

Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous et sommes navrés de prendre connaissance des difficultés rencontrées lors des démarches effectuées auprès de notre organisme.

Je vous invite à consulter ce topic disponible depuis notre forum : https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli

En cas de difficultés, il est possible de se rapprocher de la CPAM concernée par téléphone au 36 46 (service gratuit + prix appel). Au vu du grand nombre d'appels reçus, il est conseillé de privilégier les heures de faible affluence (de 12h à 14h).

Il est également possible d'être accompagné par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens : https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services et https://anct-carto.github.io/france_services/

Vous remerciant de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 21/09/2022

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