plusieurs refus injustifiés de la part de Pôle emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu, suite à une demande de renseignements sur une offre d'emploi PACTE, un refus (pour lequel j'ai insisté, mon dossier a été accepté) et parallèlement une synthèse d'entretien, lequel n'a jamais eu lieu, qui me notifiait le refus de ma candidature. Ce genre de chose m'était déjà arrivé plusieurs fois en 2022. Plus un refus d'ASS à laquelle j'avais droit qui ne m'avait pas été notifiée, pour laquelle j'ai pu avoir une issue favorable 3 mois plus tard. On dirait que les conseillers se débarrassent de leurs dossiers sans aucun traitement.

RogerTornil le 21/09/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PARIS 7 8 9EME ST PETERSBOURG-France Travail

Bonjour RogerTornil et merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme " je donne mon avis avec Services-Publics+" 

Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience de candidature sur un poste PACTE ne vous ai pas apporté entière satisfaction. 

Sachez toutefois que les conseillers affectés au service Entreprise de Pôle-Emploi travaillent en collaboration étroite avec les recruteurs qui nous font confiance pour respecter leurs critères de sélection (non discriminants) et les inciter à préciser au maximum leurs besoins

Nous vous invitons également à prendre contact avec votre conseiller référent afin d'envisager un point global sur votre situation 

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 21/09/2022

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