Tentative de paiement d'une facture du CH Aix

Ressenti de l'usager : Négatif

Aucune correspondance de vocabulaire et de références écrites entre le document papier édité par le centre hospitalier d'Aix-en-Provence et le site PayFip. Recherche laborieuse des éléments à entrer dans les cartouches sans aucun succès. Toutes les tentatives sont refusées les unes après les autres.
Cette soi-disante facilité est une réelle catastrophe, après l'essai numérique retour au paiement traditionnel par chèque. Bravo pour cette facilitation !

jmcqo le 21/09/2022 - Bouches-du-Rhône

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Votre expérience nous sera très utile pour améliorer la qualité du service que nous vous rendons.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 23/09/2022

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