Service public dématérialisé

Ressenti de l'usager : Positif

Il s'améliore d'année en année sous les différents mandats présidentiels.
Bien que j'aie la chance d'être à l'aise avec l'informatique, il faut que vous continuiez de progresser en prenant des mesures d'accompagnements pour les personnes qui le sont moins. Je suis conscient que la dématérialisation se fera naturellement avec les générations futures. Mais il faut laisser le choix aux plus anciens de conserver le contact physique. Merci par avance.

Rupper le 21/09/2022 à 14690 Le Mesnil-Villement

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

La DGFiP, attachée à la satisfaction des usagers, est disponible pour  accompagner dans les démarches en ligne ou répondre à aux interrogations et demandes d'éclaircissement :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit), du lundi au vendredi de 8h30 à 19h

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services.

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

 

Cordialement,
Gaëlle, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 22/09/2022

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