Demande extrait acte naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de se connecter, votre système d'accès est mauvais.
Le lecteur de code ne fonctionne pas malgré de nombreuses tentatives de lecture exacte donnée par le système comme faux
La connexion à son espace perso est impossible.
De fait je dois faire un courrier postal.
Bravo ! Pour le temps perdu et l'inefficacité de votre site.

Pilu le 23/09/2022 - Morbihan

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 25/10/2022

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