Impossible de joindre le 0809401401

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis ce matin 9h j’essaie en vain de contacter ce numéro. On passe de position 13 à 10 etc… sans compter qu’il faut écouter le même discours des dizaines de fois.
Comment faire ? Seul ce service peut agir, je voulais me déplacer, mais ils n’ont pas le logiciel ?
Au moins ne pas raccrocher au bout de 5mn car rien ne nous empêche d’attendre d’avancer comme dans une file d’attente si on le souhaite

Capucine le 20/09/2022 à 40400 Saint-Yaguen

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre le numéro national 0 809 401 401.

Le numéro est actuellement particulièrement sollicité et il est donc nécessaire d'être patient.

Toutefois vous avez la possibilité de nous joindre :

par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

 

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 27/09/2022

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