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Simulateur M@rel inaccessible depuis le site Info.retraite
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Je recherche en vain à faire le point sur ma situation personnelle... le seul site qui puisse répondre à ma demande (simulateur M@rel) ne fonctionne pas ou n'est pas accessible depuis le site Info.retraite. Gênant pour un site public qui traite un sujet d'importance, pour les simples citoyens que nous sommes...
Si cette page devait être en maintenance (ce qui du reste est compréhensible), le minimum serait d'avertir l'utilisateur avec une durée d'indisponibilité de l'outil et une date de remise en service!
Le public peut comprendre qu'un service Public ne fonctionne pas à partir du moment qu'on l'en informe et qu'on ne le laisse pas dans l'ignorance la plus complète.
Ma demande : revoir votre communication dans les cas de dysfonctionnement de vos services / outils mis à disposition du public.
Merci par avance au nom de tous les usagers actuels et futurs.
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